10个初次给客户打电话的说话技巧,轻松建立良好的第一印象!
10个初次给客户打电话的说话技巧,轻松建立良好的第一印象!
1、打开客户的家,让客户第一眼就能看见你,让客户喜欢你
比如:你家的小卖部、服装店、超市,是不是都是卖我家产品的,一定要找一个名字很有意思的,可以避免客户一看就识破,让客户觉得有意思。
2、做一个走心的客户见证
客户拍了一张满意的照片以后,都要帮客户做出一个客户见证,让客户一看就能知道你家店是干什么的,帮客户做出产品的效果,客户的认同度也会大大提高。
3、赞美客户的朋友圈,让客户觉得你很认真,很认真
每个客户都有自己的朋友圈,如果你有一个客户对你所做的不满意,也要给他一个好的朋友圈,当他对你的产品认可度比较高的时候,如果对方给你个好评,客户也就会信任你。
4、不要让客户觉得你很low,感觉你不值得他信任
你的公司或者产品,客户想了解都没有,这样的公司很危险。所以,要不客户就直接走人。一定要用委婉、直接的方式,去告诉客户,如果有需要可以加我,我给你多少个快递费,你愿意吗?
5、每天进行客户互动
客户有了之后,要和客户进行有效的沟通,最好每天都进行有奖互动,让客户感觉你很用心,很专业。一定要与客户交流,因为客户是不会轻易和你产生关系的,而你又是他的朋友,让客户感觉到你很用心。
四、做好平台,自己去做
1、多发布产品信息,宣传信息
客户如果想要咨询你的产品,第一时间会看你的信息,看产品的信息。如果你发布的信息都是行业相关的,那么客户对你的信任度是非常高的。
2、找准目标客户,最好每天都能在网上多转转
要多看看客户在网上的信息,多了解客户的想法,如客户的需求,喜欢看哪些内容等等,多了解客户的需求,这样才能知道客户想看到什么,喜欢什么,客户最关注什么,从而对症下药。
3、加粉不仅仅是让客户关注你,还要更好的获取他的联系方式
互联网的发展,线上线下结合的方式能够更好的体现在我们的品牌的推广上。
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