探讨电商网销顾问的工作职责、技能要求及市场需求

市场调查,其实对于电商企业来说是十分重要的。市场调查主要是为了了解产品的市场需求、目标客户群、市场占有率等,从而帮助企业制定有效的市场营销方案。比如从2008年开始,“多面手”是一个很好的例子。在2008年和2008年分别展开市场调查的工作,总共分为以下八步:

1、首先对市场进行细分。细分市场指的是明确产品目标市场,按照确定的目标市场进行细分。细分目标市场指的是针对特定的产品或服务的目标市场,按照不同的细分市场确定细分市场。目标市场可有地区、性别、年龄、经济水平、职业、收入、地域、文化程度、关系等。

2、目标市场选择。首先根据公司的实际情况和产品特点选择目标市场。确定细分目标市场的最终目标。

3、产品及服务设计。选择了目标市场后,我们就开始设计产品、服务、推广方案。

4、与客户建立合作关系。客户确认了我们的产品和服务后,接下来就是与客户建立合作关系。

5、价格与信誉评价。通过前面的市场调查,我们初步确定了公司的目标市场和产品,对产品、服务和价格进行了初步的市场分析。

6、销售策略。在明确产品和服务的目标市场之后,紧接着就是要进行销售策略的制定,因为销售策略是决定企业营销成败的关键。

7、广告策略。除了向竞争对手和广告公司提交公司的销售策略以外,还需要向竞争对手提供一些其他营销手段来辅助其销售策略的制定。

8、客户服务。客户已经有了解我们产品和服务的意向和需求,产品和服务的消费者已经有了某种程度的认识和了解。此时,通过客户服务可以帮助我们赢得消费者的长期支持。

9、产品分销。随着全球经济的发展和普及,传统的网上零售业也需要利用互联网技术来进行传统渠道的拓展。网上直销系统利用新的商务网站和电子商务平台,直接面向目标消费者,以网络为基本工具,且更加高效的传播信息,从而达到销售促进的目的。

10、加强企业网站在互联网上的推广。营销网络是通过搜索引擎进行推广的,因此必须加大企业网站在搜索引擎中的排名。搜索引擎通过竞价排名等方式为网站吸引大量流量,达到销售目的。

11、人力资源和预算分配。需要根据企业的实际情况,确定与网站的关联性、人员和资源的协调性、生产和销售的可行性等。