百度用户个人中心首页:个性化服务与便捷操作一站解决
百度用户个人中心首页:个性化服务与便捷操作一站解决第一个问题:百度用户个人中心的核心问题是什么?
答:首页用户中心的核心主要体现在“个性化服务与便捷操作一站解决第一个问题”。这一点从首页切入来看,是为了在不同产品的应用范围内进行细分。但在个性化的问题上,更多的是为了将这些用户个性化服务与便捷操作两个层面结合,具体表现在:
一是界面设计:个性化服务与便捷操作界面为应用的延续和延续。
二是产品服务:除了提供从左至右的个性化服务,更多的还包括可选服务、信息服务、内容服务、视频服务、问答服务、地图服务等。
个人中心为产品提供的信息服务、产品服务与便民服务的继承。
三是产品服务:在一个产品服务的过程中,将其分为几个模块,“我的”(产品中心)、“看这个的”(推荐的产品)、“我的”(最新的资讯)、“我的”(评论)、“我的”(结果)和“我的”(好看)。
从这个方面来看,个性化服务对于用户的最大贡献,在三个环节中,一个是使用。如:首页信息功能和“我的”(推荐的产品)、“我的”(结果)和“我的”(评论)。
个人中心作为一款由用户体系管理为产品服务的产品,所依赖的是产品设计、产品功能的实现,并以此来构建产品的功能,一般通过运营层面来实现的。
很多人常常会把我的个人中心放在用户使用的“我的”模块中,也就是用户中心。其实用户中心是产品的一个简单功能,起着交互的作用,将用户的用户分类、标签和分类归类,最好的做法是以一定的形式来展现。
比如说:我是做母婴用品的,可以看:“怀孕了,怎么还不知道怎么护理”、“孕妇肚子痛怎么办”、“产后该如何避免产后抑郁”等等。这些都是一些与用户相关的“产品”,我们的这一类“产品”可以发挥更大的作用,将“怀孕了”的人群分为孕妇和孕妇两个阶段,每个阶段所对应的角色可能是不同的,相应的运营策略也会有差异。
所以,用户中心这个模块应该是产品经理和运营人员要去重点去考虑的。
而这里的产品不同于其他模块,属于服务类的产品。产品的本质是用户。而对于运营人员来说,产品的使命是将用户连接起来。所以,如果这个模块没有用户就无法形成产品的核心竞争力,因为用户的参与度比较低。
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