白堆子甲23号院封闭：全新封闭生活体验，享受安全与便利

白堆子甲23号院封闭:安全与便利,即运营健康生活又健康

一、浅析白堆子甲的

1、经过这几天我们对行业新新思路进行了思考,了解了用户运营体系的现状以及运营目标。

2、想了解用户的真实使用场景,于是我们对其进行了调研,通过在调研过程中获取了大量的目标用户的基本情况,并结合实际进行了用户分析。

3、进行了用户访谈,并根据调研结果对用户进行了用户调查,从中挑选了一些活跃用户。

通过对用户的调研,我们发现以下问题:

1、用户通过什么渠道过来了,用户在哪里,他们都会使用什么产品;

2、产品的功能介绍,产品的特色;

3、当前产品的核心功能是什么,用户如何使用,用户能够得到什么;

4、用户使用产品过程中,遇到什么问题,用户可以接受的解决方案。

通过对用户的访谈,我们了解到用户运营体系在各个环节的重要性,同时也为产品的迭代提出了方向性的建议。

而在通过对用户的访谈,我们能够更深刻的了解用户需求,从而提高产品的体验。

(1)用户调研(直接与PM沟通)

(2)调研方向性需求调研(深度与广度的调研)

对于用户的调研,我们主要是从三个方面去进行,一方面是从产品的功能性和用户的使用场景出发,然后再进行用户研究;另一方面,从运营的流程层面去进行,比如用户是如何使用我们产品,用户使用产品过程中遇到了什么问题。

三、用户调研的意义

如果本文中的分析中只从用户调研的角度出发去了解用户,那么我认为它的存在一定的意义。

一般来说,用户调研的价值在于帮助我们进行用户调研,有利于我们更好的对产品进行修正。

为了更好的解答上述两个问题,我们在进行用户调研之前需要先了解用户的产品现状,然后通过深入分析,找到产品的痛点,找到用户使用产品过程中的困难,进而进行用户调研,找到产品的有效性。

用户调研,有利于我们对产品的精准定位,以及精准的分析,以便于后期更好的进行产品改进。

(1)对产品进行细分

用户定位

根据产品的功能和用户的使用场景,对产品进行细分,如:用户产品经理、用户运营、用户调查等,以帮助我们更好的进行产品设计和运营。