20条实战话术!如何巧妙应对太贵了的顾客抱怨?!
20条实战话术!如何巧妙应对太贵了的顾客抱怨?!
1、找一个诀窍
从自己要表达的观点出发,例如在消费者面前故意贬低产品,以表现产品功能,如果的确如此,请不要去尝试,一次尝试可能无法成功,但是一次尝试可能会产生相反的效果,所以,记住,你的产品,可以销售时,如果要销售,请保持谦虚谨慎,不要第一次就用调侃语气的口吻。
2、其他原则
(1)善于排除法
将错误的商品在不熟悉的市场上,隐藏起来,迅速的减少顾客的顾虑。
(2)语言是传递信息的核心,如果对方声称产品是这个产品的专利,那么证明他是他真正想要的。
(3)事件的发生必须有好的结果
事件发生后,不要给别人制造恐慌,这会让自己的产品显得不是那么的具有吸引力。
(4)把想法介绍给亲朋好友
当你帮别人介绍了一个你所熟悉的项目时,如果有好的结果,不妨让亲朋好友帮你介绍,这样一来,会很快的让自己获得潜在的客户。
3、有一个核心价值
可以采取以下方式来完成,
(1)列出公司的名字
当一个产品已经有一个核心价值时,我们也应该让自己的产品有这个核心价值,让产品有更多的人来关注这个产品,这样,有更多的人就可以找到你。
(2)通过互联网找到潜在的客户
根据一个有10万个潜在客户的知名品牌,他们给你的回答很可能会“选择这款产品”。
(3)选择做一个适合自己的网络品牌
选择做一个自己熟悉的品牌,在客户心中留下一个不错的形象,这样会帮助自己更加轻松的与潜在的客户建立关系。
那么,应该如何挖掘潜在客户呢?
有以下两种方法:
1.在互联网中搜索你的名字
2.加入百度、搜狗、360、神马、谷歌等搜索引擎
比如:大家都知道百度,它的搜索结果显示的也比较多,像一些知名的品牌百度排第一。
(1)百度的竞价广告是最容易通过的,直接拿到流量,你可以根据自己的品牌词进入百度、搜狗、360等搜索引擎。
(2)如果有一定的品牌影响力,可以把你的产品标题直接用百度搜索的方式进行搜索。
(3)你可以用百度搜索下拉框,搜索词、产品名称等,来找到你所需要的潜在客户。
如果你能够获得一些精准的客户,你可以将其沉淀到自己的数据库中。
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