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摸索创新的营销方法——探索销售方式。酒店业在营销上,一直采取一些方式与方法。但是,在这种营销方式和方法中,需要充分了解自己的产品特点和发展趋势,制定出最有效的营销策略。

针对酒店业中一些十分注重管理的消费者,他们往往更加重视个性化的酒店理念。通过与酒店的沟通和交流,这些消费者可能已经成为酒店服务的潜在消费者。他们是酒店最重要的消费群体,并且一定程度上决定了酒店能否在这个市场上立足。因此,我们首先需要对自己的产品,制定一套恰当的、独特的营销方式和方法,了解酒店的客户,掌握住和发掘他们的需要,从而确定自己的营销策略和方法。

在研究销售方式的同时,我们需要认识到,与酒店的销售方式是有区别的,它可以通过广告、公共关系、客房谈判和技术交流等方式来实现。它通常是指在一个相对较小的、完全由系统自动执行的信息搜集手段和“全方位”的销售方式。这种方式的优势在于,它既可以避免竞争对手的威胁,又可以避免酒店产品的同质化,是顾客和酒店的双赢。

目前,国内酒店已经开始采用直销的方式进行销售。直销销售渠道主要分为以下三类:

直接通过新闻或与行业相关的媒体、电台或报刊等渠道进行通信。

前台、后台、财务系统,以公司的名义向客户进行汇款。银行存款汇款业务员直接向客户收取相应的利息收入。

中间环节:酒店内部设有仓库,客户通过与供应商签定的渠道或中间环节进行通信。

企业间为客户提供同样的服务和产品,客户需要参加不同的促销活动才能获利。与直销相比,直销更具有灵活性和主动性。酒店采用他们的促销手段和促销策略,给客人留下良好的印象。通过与酒店企业营销部门沟通来开发新客户的成功率将提高20%。