掌握电销销售技巧和话术开场白,轻松开启销售之门!
掌握电销销售技巧和话术开场白,轻松开启销售之门!
1. 不作为,就不要向客户解释,不设神;
2. 不要自以为是,不言不语的介绍产品;
3. 不因为销售的目的不需要,不要过分的描述产品,不要贬低客户的产品,这样销售效果会太差。
请记住,让客户解释是非常重要的,但是也是至关重要的。
在其他的谈话中,可能会有意想不到的情况出现,但是如果销售的目的是销售,可能就会有不痛不痒的情况出现。对于销售来说,我们也是非常的慎重的,因为销售的目的可能就不是销售目的,就应该是为了让客户能够看到这个产品,或者在销售的过程中得到相应的好处,但是当客户通过我们的说明或者通过一些方法来说服客户的时候,我们会发现对方的想法会是不一样的,那么我们的销售就会得到一定的阻力,自然也就很难成功了。
话术开场白,就是对产品有一个大致的描述,让客户在了解产品之后能够有充分的了解,进而产生销售的欲望。销售话术开场白的核心就是:
1. 我们现在的产品和竞争对手相比,优势在哪里?
2. 客户今天在做什么?
3. 客户今天在使用该产品的原因是什么?
4. 客户今天遇到什么问题?
5. 客户今天害怕做什么?
6. 客户今天最关心的问题是什么?
这六个部分,是一个良好的开场白的关键点,应该直接的引起客户的兴趣,让客户听着就能够引起客户的兴趣。而且,我们不能一开场就想着去推销自己的产品,因为,有些客户不知道自己今天想要什么,他就会第一时间就把他赶走了,我们要针对我们客户的提问,这样能够提升我们的销售话术的专业度,还能够提升我们的成交率。
2、客户的接受程度取决于我们的产品
有些人,如果想到了就直接进行,有些人呢,想到了就直接忽略掉,有些人呢,可能在没有进行的时候就已经和我们联系了,这样就容易造成客户的流失,我们要在前期的销售中,让客户了解我们的产品,知道我们的优势,让他觉得我们是在做这些事。
3、对产品的把握必须掌握这三个原则
产品就是能够引起客户的注意,让客户觉得产品是在做的,以及我们是在长期做着。我们在销售产品的时候,一定要把握好这三个原则。
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