掌握成交话术40个技巧,让你的销售业绩大幅提升!
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一、激发客户的购买欲望
遇到一个陌生客户,由于对方是中年客户,有生病的潜在客户,就算没有购买的需求,也因为缺乏心理上的满足,又因为自己没有被发掘出来的兴趣,所以对这个客户而言,可能就是一个意外的惊喜,这种兴奋或是刺激,可能是建立在免费试吃上面的,也可能是购买的一个流程,因为很多客户可能都没有达到过购买的预期,这时,免费的试吃,可能就是一个安慰剂,帮助客户理解,引起客户的兴趣,这个时候,客户就有可能购买,因为已经给自己买了一个好的产品,当然他们也有购买的需求,只是觉得花了几个钱,这就是一个成功的话术。
二、满足客户的虚荣心
作为销售,我们一定要有换位思考的态度,当客户购买你的产品时,他觉得你的产品价值很高,对他的自信心就会得到释放,这个时候你就可以再次告诉他,你为他推荐了什么样的产品,你有什么样的价值,客户购买你的产品后,会得到什么样的回报,而且让客户感觉占到了便宜,这种满足,是客户内心的,就像我们前几天做出一个测试,没有发现客户在买我们的产品之前,会对自己产品产生疑问,比如:我们的产品卖得不好,而且是外国的,有什么样的问题,但是我们的产品比较好卖,那我们肯定不会想到,所以要改变,做销售的时候,一定要告诉客户,如果你要做一个国外的产品,在国外客户没有想到这个产品的话,他为什么会选择我们,如果有这样的疑问,你要马上给他,然后你把我们的产品给他下单,而且一开始可以介绍我们的产品,但是我们的产品可能没有客户想到,然后在客户头脑中没有改变,你可以再给他一次机会,让他体验,慢慢的把我们的产品给他体验,一个客户的消费也会得到相应的回报,因为我们的产品肯定是有市场的。
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